Informations légales

Déclaration de protection des données

Dernière mise à jour : 31 août 2026. Cette déclaration indique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous utilisez notre site web et nos prestations.

Protection des données en bref

1. Responsable du traitement
Au sens du Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) est responsable : Hotel & Eventcenter der Meilenstein GmbH, Lotzwilstrasse 66, 4900 Langenthal, Schweiz. Les demandes relatives à la protection des données peuvent être adressées à [email protected] ou au +41 62 919 18 18.
2. Principes et finalités
Nous traitons les données personnelles de manière licite, de bonne foi, proportionnée et limitée aux finalités. Il s'agit notamment de l'exploitation et de la sécurité du site web, de la réponse aux demandes, de l'initiation et de l'exécution de réservations ainsi que des prestations hôtelières, gastronomiques et événementielles, du respect d'obligations légales et de la sauvegarde d'intérêts légitimes de l'entreprise.
3. Données lors de la visite du site et hébergement
Lors de l'accès, des données techniques nécessaires sont traitées, par exemple adresse IP, date et heure, adresse consultée, referrer, navigateur, système d'exploitation et informations sur l'appareil, consignées dans les journaux du serveur. Cela sert à la livraison du contenu, à la stabilité, à l'analyse d'erreurs et à la protection contre les abus. Le site est hébergé sur l'infrastructure de Hetzner Online GmbH in Deutschland. La rotation technique standard des journaux du serveur web est configurée sur 14 jours ; en cas d'incident de sécurité, certains enregistrements peuvent être conservés plus longtemps.
4. Demandes de contact et d'événements
Lorsque vous utilisez des formulaires ou nous contactez, nous traitons notamment le nom, l'adresse e‑mail, le numéro de téléphone, le message, les souhaits relatifs à l'événement et les informations volontaires pour le traitement, la communication, l'établissement d'offres et, le cas échéant, l'exécution du contrat. Les champs obligatoires sont clairement indiqués.
5. Réservations et systèmes de réservation externes
Les réservations d'hôtel, de restaurant ou de bons peuvent être effectuées via des services de réservation externes. Lors de l'appel, le prestataire concerné traite les données sous sa propre responsabilité et conformément à sa déclaration de protection des données. Avant la conclusion du contrat, les informations contractuelles et de protection des données affichées par ce prestataire s'appliquent en complément.
6. Cookies et technologies similaires
Dans la partie publique, nous n'utilisons actuellement pas de cookies d'analyse ou de marketing propres. Pour les sessions d'administration protégées, un cookie de session techniquement nécessaire et configuré de manière sécurisée est utilisé. Des services intégrés peuvent déployer leurs propres technologies. Les navigateurs permettent de supprimer ou de bloquer les cookies ; certaines fonctionnalités peuvent alors être limitées.
7. Contenus intégrés et distinctions
Le site peut charger des contenus de prestataires tiers, en particulier le TrustScore de TrustYou ainsi que des cartes ou des médias. L'adresse IP, les données du navigateur et la page consultée peuvent être transmises au prestataire. HotelsCombined et les pages des lieux d'événements ne sont appelés qu'au clic. Les prestataires tiers traitent les données selon leurs propres déclarations.
8. Destinataires
Des données personnelles peuvent être communiquées à des prestataires de services IT, d'hébergement, de communication, de réservation, de paiement et autres, choisis avec soin, dans la mesure nécessaire. Sont notamment concernés le prestataire d'hébergement Hetzner, les systèmes de réservation d'hôtel ou de restaurant que vous appelez et, pour les avis d'invités intégrés, TrustYou. Les sous-traitants ne peuvent traiter les données que pour des finalités déterminées et avec des mesures de sécurité appropriées. Une communication aux autorités a lieu en cas d'obligation légale.
9. Transferts vers l'étranger
Certains prestataires peuvent traiter des données à l'étranger. Pour les États sans un niveau de protection adéquat, nous utilisons une garantie reconnue par la loi, en particulier des clauses contractuelles types appropriées, ou nous fondons sur une exception légale. Lorsque cela est possible, nous privilégions le traitement en Suisse ou dans l'Espace économique européen.
10. Conservation et sécurité
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que l'exigent la finalité du traitement, les prétentions contractuelles ou les obligations légales ; ensuite elles sont supprimées ou anonymisées. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées contre le traitement non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation. Une sécurité absolue ne peut toutefois être garantie.
11. Vos droits
Dans le cadre du droit applicable, vous pouvez notamment demander l'accès, la rectification, la suppression, la restitution ou la portabilité de vos données ainsi que la limitation ou l'arrêt de certains traitements. Un consentement peut être retiré pour l'avenir. Les obligations légales de conservation demeurent réservées. Vous pouvez vous adresser à l'Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten.
12. Mises à jour
Nous adaptons cette déclaration si les traitements, les prestataires ou la situation juridique changent. La version publiée fait foi.